הסקרלט ג'והנסון של סודות המיתוג החדש

אם לא שמענו עד היום את השם סשה שטראוס, זה כנראה בגלל שאין לנו מושג איפה אנחנו חיים. באיזו מציאות גועשת וכאוטית. שבה אין דבר שאנחנו לא מעמידים בסימן שאלה. שבה נעשינו חשדנים לכל דבר. שבה הכל נמצא על השולחן לשיח ולדיאלוג. שבה לאינטרנט כוח בלתי נלאה והמדיה החברתית מפציצה את כולנו במידע לא מסונן. בכל בית ממוצע ישנו היום ערב רב של סמארטפונים, טלוויזיות, מחשבים, אייפדים ולפטופים המשדרים לנו בו זמנית. כדי לשבור את הרעש במידה מספקת ולהתגבר על ספקנות השוק והעייפות שלו, מותגים חייבים לשדר במלוא הכוונה והאותנטיות. בכל העולם מותגים נאבקים לא על נתח שוק ומכירות אלא לפני כל זה על הבנה וקרבה רגשית: תאהבו אותנו! הם צועקים. אמות המידה החדשות של התקשורת מאפיינות ביקוש מוגבר לשקיפות שנכפה על הארגונים והחברות. הם כבר לא יכולים להסתיר שום דבר. אנחנו שרויים בשלב חדש שבו אף אחד כבר לא מאמין לתאגידים הגדולים, למשטרים הקמים ונופלים ולארגונים שהופכים לארכאיים. אחרי חיים רועמים של אינספור פרסומות, תשדירים, גירויים והבטחות, קהלי הליבה שלנו מאתגרים את מערכת האמונות שלהם ושואלים: למה שאני אאמין לך? ובאמת, ב...